Política de Privacidade

Quem somos

Esta política se aplica a Ila Cerqueira Borges, psicóloga (CRP 03/8041), pessoa física de direito privado, com consultório na Rua Rubens Guelli, 134, Sala 406, Itaigara, Salvador/BA, CEP 41815-135, que pode ser contatada pelo WhatsApp (71) 98171-1872 ou pelo e-mail ilacerqueiraborges@gmail.com.

Ao acessar estas páginas, é importante que você leia com atenção as informações aqui presentes.

Objetivo desta política

Aqui apresentamos as finalidades para as quais tratamos dados pessoais quando você interage com o site e busca nossos serviços. Este documento se aplica a quem navega pelas páginas. Se você já está em atendimento, valem também as informações combinadas diretamente durante o processo terapêutico.

Conceitos importantes

1. Usuário: pessoa que utiliza o site e navega por suas páginas;
2. LGPD: a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18);
3. Dado pessoal: toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Dados sensíveis são aqueles sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico;
4. Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, acesso, armazenamento, eliminação e transferência;
5. Controlador: a quem competem as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Neste caso, somos o Controlador dos seus dados;
6. Operador: quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
7. Titular de dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.

Dados que utilizamos

Usamos o mínimo de dados pessoais necessário para responder ao contato que você iniciar pelo botão de WhatsApp:

• Dados de contato: nome, telefone e, se você informar, e-mail;
• Dados de interesse: o atendimento sobre o qual você busca informações.

Com a evolução do contato, poderemos solicitar outras informações, de acordo com o atendimento desejado.

Finalidade e base legal

Esses dados são utilizados nos procedimentos preliminares de um atendimento psicológico (responder dúvidas, combinar horários e formato das sessões), com base na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, conforme o art. 7º, V, da LGPD.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem cedidos. Podem ser compartilhados quando necessário com prestadores de serviço e plataformas que viabilizam o contato e o atendimento (como o WhatsApp e a plataforma de atendimento online), e com autoridades públicas, em cumprimento de obrigação legal.

Conteúdo incorporado de outros sites

Este site exibe publicações incorporadas do Instagram. Ao carregar esse conteúdo, o Instagram (Meta) pode coletar dados sobre a sua navegação, como endereço de IP e informações do dispositivo, e utilizar cookies próprios, inclusive para identificar você caso esteja com a sessão iniciada na plataforma. Esse tratamento é feito pela Meta, segundo a política de privacidade dela, e não temos acesso nem controle sobre esses dados.

Cookies

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento ou publicidade. Cookies de terceiros podem ser definidos pelos conteúdos incorporados descritos acima. Você pode gerenciar e apagar cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador.

Armazenamento e exclusão

Os dados de quem entra em contato e não inicia atendimento são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder ao contato. Os dados de pacientes são armazenados enquanto durar o acompanhamento e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação e pelo Conselho Federal de Psicologia.

Direitos do titular

Você pode, gratuitamente e a qualquer momento, pedir pelo WhatsApp (71) 98171-1872:

1. confirmação da existência de tratamento de dados;
2. acesso aos dados tratados;
3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
6. eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
7. informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
9. revogação do consentimento.

As solicitações serão respondidas no prazo legal.

Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais tratados e manter o sigilo profissional previsto no Código de Ética do Psicólogo. Caso algum incidente de segurança aconteça, estamos comprometidos em agir com urgência para corrigi-lo e comunicá-lo, conforme a lei.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças na legislação. A data da versão vigente fica sempre no topo desta página.